你有沒有訂購過在線零售商的東西,只是打開盒子找到完全不同的東西?或許你訂購了一件商品,但公司給你發了兩三件?
因為你是一個好人(我們假設),你的第一直覺就是退貨,對嗎?
但在這種情況下, 你實際上可以保留你發送的任何內容 - 這是你的權利。
在讀者提交了一個關於如何處理來自Target的郵件中獲取兩台iPad的問題之後,消費者發布了這個提醒。但是,由於聯邦貿易委員會(FTC)禁止公司向客戶收取他們未訂購的東西的費用,因此規則非常簡單:如果是零售商的錯誤,您可以保留該項目。
如果你不想要因錯誤而收到的東西怎麼辦?
如果你討厭雜亂或公司錯誤地送給你的物品不會給你帶來快樂,那麼你 能夠 把它返還。 FTC表示,只要商家支付退貨運費,這是合法的。
否則,全是你的 - 捐贈給慈善機構(獲得稅收收據!),給朋友甚至是 在eBay上賣.
這真的發生了多少?
我想知道我們的50名員工之前是否遇到過這種情況。顯然,它發生的次數超出了你的想像!
我很驚訝地看到人們最初訂購的奇怪東西的幾個懺悔 - 以及他們真正得到的東西。以下是發現者,飼養員的六個閃亮例子。
更多燈!
“我訂購了B&H相機供應的燈具;他們每週給我送兩個同樣的工具包。我提議退貨,如果他們提供運輸但考慮到尺寸,他們只是告訴我保留它。 “
-Michael House,視頻經理
一個特別懶惰的蘇珊
“Crate&Barrel在兩次單獨發貨中給了我兩個相同的Lazy Susan。我給了一個朋友。“
-Lizabeth Cole,媒體關係總監
襪子?
“我曾經從Forever 21那裡訂購戒指戒指,他們還送我男士襪子?保持他們,超級舒適,只是有點奇怪。“
-Kristy Gaunt,平面設計實習生
更多襯衫
“當我訂購一件時,我收到了一雙襯衫。我打電話給亞馬遜賣家,他們說保留它。“
-Justin Cupler,助理編輯(作者筆記:辦公室八卦透露,這件襯衫說“世界上最好的Farter ......我的意思是,父親”,因此限制了這個錯誤的重新選擇。)
“我通過連線雜誌訂購了一件T卹,他們給我發了兩件相同的襯衫。顯然他們是這樣做的,因為他們發了一封關於它的電子郵件,就像'當你有另一件襯衫時,你會感到驚訝。我們也是。'“
-Kelsey Buxton,Facebook廣告撰稿人和創意設計師
Who Gear博士
“我有博士的東西 - 一個聲波螺絲刀? - 去年我訂購了一份聖誕禮物。他們發錯了包。他們最終在一夜之間找到了正確的項目,並讓我保持/重新調整錯誤。“
-Colleen Rice,電子郵件營銷專家
輪到你了:你收到過不正確的郵件購買嗎?你用它做了什麼?
Lisa Rowan是The Penny Hoarder的作家和製片人。她在網上訂了很多東西,但這從未發生在她身上。
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