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亞馬遜的新退貨政策對買家來說很好,但賣家很生氣

亞馬遜的新退貨政策對買家來說很好,但賣家很生氣

在The Penny Hoarder,我們都是關於側面的喧囂。對於許多人來說,這意味著通過像亞馬遜這樣的在線市場銷售一些東西 - 或許多東西。

現在,亞馬遜已經對個別賣家處理退貨的方式做了一些徹底的改變。

自2017年10月2日起,私人賣家銷售的所有產品將遵守與亞馬遜出貨物品相同的退貨政策。

那對買家意味著什麼?

對於購物者來說,這意味著 如果您通過亞馬遜購買並且因任何原因不喜歡它,您有30天的時間退回全額退款而無需支付退貨運費。 您只需通過亞馬遜的在線退貨中心打印預付費退貨標籤,然後將該物品運回。

不要與賣家爭論你的情況。不用擔心會遇到破碎,不合身或者不是你想要的東西。很甜蜜,對吧?

客戶唯一需要擔心的是運輸過程中的損壞或丟失。那部分是買方的責任。

我是亞馬遜賣家。怎麼辦?

有些賣家可能會認為這是一個額外的便利,但絕對不是全部。

例如,如果您有人購買的物品上有輕微划痕,您可能沒有機會與他們協商。

在某些情況下,你寧願給他們一小筆折扣而不是全額退款,對吧?

亞馬遜也推出了“不退貨退款”,這意味著買家可以在不退回商品的情況下獲得產品退款。對於某些商品,這可能對賣家有利。例如,要求客戶退回大件破損物品可能是昂貴且毫無意義的。你不能轉售它,為什麼要發貨呢?

根據亞馬遜的聲明,賣家可以免除部分物品的自動退貨,退貨退款服務是可選的。

然而,該政策確實為不太誠實的購物者可能濫用行為打開了大門。

在亞馬遜的賣家論壇上,很明顯並非所有人都參與了此次變革。許多賣家都在談論新政策及其可能導致的問題。

一位賣家表示,“而且亞馬遜會假設買家不會因為退貨原因而撒謊,所以他們不需要付錢。”

嗯......這是一個好點。記住,Penny Hoarders不是便士偷竊者。亞馬遜確實追踪回報,並可能會標記那些似乎擁有過多退貨退款的人。這個號碼是什麼,我們不知道。退回太多物品甚至可能導致亞馬遜終身禁賽。

新政策可能會遇到一些障礙,但它也可能使購物者對價格更優惠的第三方賣家更有信心。

請放心購買,但在退貨時要有良好的判斷力。如果你濫用榮譽系統,你可能會傷害別人的喧囂。

Tyler Omoth是The Penny Hoarder的資深作家,喜歡沐浴陽光並尋找創造性的方式來幫助他人。在@Tyomoth的Twitter上抓住他。

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