多層次的營銷服裝公司LuLaRoe已經有幾個月了。
如果客戶不一致，我會為它感到難過 抱怨其25美元的緊身褲是 撕裂“像濕衛生紙” 在第一次穿。 或者如果LuLaRoe的生產主管沒有承認他們 公司 削弱緊身褲中的纖維 使它們“黃油軟”。
除了質量問題， 回報和交流往往是不可能的 取決於80,000個獨立“時尚零售商”中哪一個向你出售緊身褲。
所以是的，如果LuLaRoe不是那麼的話，我會為LuLaRoe感到難過。
好吧，在客戶向這家價值數十億美元的公司提起最新的集體訴訟後約一個月，LuLaRoe準備通過更新其退貨政策來“兌現”。
如何退還或更換你的LuLaRoe護腿
如果你有一雙撕裂的緊身褲 - 無論是小孔都可以忽視還是大到足以讓你展示不起眼的東西 - 你很快就可以獲得全額退款。
這是你必須做的。 警告 - 這是一個過程。
如果您在2016年1月1日至2017年4月24日期間購買了LuLaRoe緊身褲並且他們撕裂了，您需要追踪您的原始收據和時尚零售商以證明您的購買。如果您沒有收據，您還可以提供顯示購買的銀行對帳單並識別零售商。
從這裡， 將收據或銀行對帳單和綁腿帶回零售商， 那個人將免費處理您的索賠和運輸。
不幸， 這還不能保證退款。
一旦綁腿回到LuLaRoe，公司將檢查他們以確定是否 濕衛生紙 由於材料或工藝不良而導致的緊身褲被撕裂，而不是“意外，不當護理，疏忽，濫用，正常磨損，以及長期使用會導致顏色和材料自然分解”。
該公司沒有具體說明如何做出這一決定。但如果LuLaRoe決定這個問題是你自己的錯，而不是你自己的錯，那麼球會回到你的時裝零售商的法庭上。
零售商將致電或發送電子郵件給您，讓您了解您的選擇。該公司提供交換，LuLaRoe禮品卡和現金。您的零售商將承擔您的交換或退款的費用。
如果你找不到你的零售商，或者他們已經退出LuLaRoe的喧囂怎麼辦？ 聯繫LuLaRoe的客戶服務，它將幫助您找到您所在地區的另一家零售商來處理您的索賠。
如果你希望一個不需要任何人工干預的無痛選項，那你就不走運了。
LuLaRoe的網站確實說你可以使用在線表格提出索賠，但它似乎只是讓你回到一個時尚零售商，他將讓你完成上述過程。那些試圖致電客戶服務熱線的人也是如此。
雖然緊身褲似乎是大多數人有問題，但這項政策適用於所有LuLaRoe服裝。
如果您打算退回，請務必在7月31日之前完成。
如果您將來從LuLaRoe購買緊身褲或任何其他服裝，公司的新退貨政策將適用於您。
集體訴訟訴訟怎麼樣？
LuLaRoe沒有在其廣泛的新退貨政策解釋器中解決懸而未決的訴訟。相反，該公司只是說它想通過銷售優質服裝來“滿足您的期望”和“恢復您對LuLaRoe的信心”。
至於訴訟，它仍在通過法院系統。目前尚不清楚新政策將如何影響這一過程。
輪到你了：你有沒有開始LuLaRoe退貨流程？你的經歷是什麼樣的？
Desiree Stennett（@desi_stennett）是The Penny Hoarder的一名編劇。她沒有任何LuLaRoe緊身褲。
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