為有經驗的申報者尋找經濟實惠的稅務軟件解決方案? 2018年,eSmartTax提供了一個不錯的軟件解決方案和有用的支持功能。但是,支付平庸的軟件是一個很高的代價。當您認為eSmartTax軟件與FreeTax.com軟件完全相同時,感覺特別昂貴。
支持功能是否使eSmartTax在2018年超越了優勢?我的意見不是,但您可以進一步閱讀,看看它是否適合您的稅務軟件。
快速摘要
- 自導航導航和少量導入選項
- 與Liberty Tax聯繫以獲得專業幫助
- 價格高於潛在更好的選擇
eSmartTax導航
eSmartTax僅提供自導航。如果您知道自己在做什麼,導航很容易理解。您可以使用頂部的菜單輸入個人信息,收入,扣除等。有經驗的用戶應該可以輕鬆地在軟件中從一個地方到另一個地方。
當你不完全確定你在尋找什麼時,自我導航的麻煩來了。新用戶可能很難找到他們應該輸入自僱退休信息或季度估算的確切位置。使用搜索功能,通常可以找到您需要的內容,但整個過程可能會壓倒新用戶。導航當然不會給用戶任何手持。
使用添加按鈕輸入您的收入
eSmartTax易於使用
在某些方面,eSmartTax的裸骨界面使該軟件易於使用。用戶可以選擇他們想要添加信息的位置,然後繼續前進。但是,長列表,無法解釋的行話和小字體會使軟件難以使用。如果您沒有在您面前掌握所有信息,那麼跳過重要部分肯定很容易。
eSmartTax確實提供了一些有用的稅務指針(在軟件右側的精選列表中),但這些都是真正的基礎知識。任何有更複雜問題的人都需要諮詢eSmartTax的稅務編制者(通過電話諮詢)以獲得更多答案。
不幸的是,eSmartTax也失去了一些積分,因為它們不允許許多進口。您可以導入W-2表單(在某些情況下),但除了該文件管理器之外,還可以填寫自己的表單。對於大多數人來說,這很好,但活躍的交易員,擁有多個銀行或經紀賬戶的人以及房地產所有者可能會發現所有進入的繁瑣。許多高端軟件公司允許用戶導入各種稅表,使基本軟件包看起來落後於時代。
eSmartTax知識文章
eSmartTax在側邊欄上提供基本的問答,但這是他們知識文章的範圍。但是,用戶可以在整個納稅季節訪問實時聊天和電話支持。聊天代表只提供技術支持,但電話代表是稅務專家(包括一些註冊會計師)。
eSmartTax還將他們的軟件連接到Liberty Tax辦公室,因此您可以輕鬆諮詢專業人士,但這將花費更多。
eSmartTax定價和計劃
eSmartTax帶來的主要價值在於其自由稅(Brick and Mortar稅務準備服務)提供的審計協助。對於擔心納稅的人來說,這項服務可能是一個巨大的價值。用戶可以通過電子郵件或電話聯繫稅務專業人員這一事實也為eSmartTax用戶提供了額外的優勢。
考慮到這些因素,eSmartTax針對低於平均水平的軟件提供中端定價,但遠高於平均水平。聯邦申請價格似乎合理,但他們的州申請成本遠高於除TurboTax和H&R Block之外的所有公司。此外,eSmartTax在2017年提高了價格而沒有相應的價值增長。
eSmartTax定價等級的一個有趣特點是它部分支持了該軟件基本版的自僱收入。目前還不完全清楚該軟件在基本版中支持的內容(家庭辦公室和折舊肯定被排除在外,但支持廣告,公用事業等常見費用),但這個級別可以為旁邊的騙子提供節省(特別是在沒有所得稅)。
這些是2018年eSmartTax的定價等級。
計劃 | 自由 | 基本 | 豪華 | 額外費用 |
---|---|---|---|---|
最好的 | 1040EZ(加上兒童保育/受撫養人護理學分) | 大多數分類器,有健康儲蓄賬戶的人,一些旁邊的騙子 | 大多數股市投資者 | 大多數自僱人士,房東和賣房的人 |
聯邦定價 | $0 | $19.95 | $34.95 | $44.95 |
國家定價 | $29.99 | $34.95 | $34.95 | $34.95 |
總成本 | $29.99 | $54.90 | $69.90 | $79.90 |
免費試用 | 免費試用 | 免費試用 | 免費試用 |
誰應該在2018年使用eSmartTax?
在2018年,eSmartTax用戶確實需要專注於優質客戶服務的好處。如果這不是為您增加的價值,那麼對您來說這不是一項好的服務。
在我看來,尋求良好的稅務申報經驗的用戶應該考慮H&R Block或TurboTax,並且尋求交易的用戶應該使用TaxHawk(或者在某些情況下使用TaxSlayer)。根據這些建議,eSmartTax是大多數人不應該在2018年使用的軟件。
eSmartTax評論
- 導航 - 60
- 易於使用 - 60
- 功能和選項 - 60
- 客戶服務 - 60
- 計劃和定價 - 60
概要
eSmartTax提供了一個不錯的軟件解決方案和有用的支持功能。但是,支付平庸的軟件是一個很高的代價。
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