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為什麼麥當勞真的想要你使用它即將推出的應用程序訂購

為什麼麥當勞真的想要你使用它即將推出的應用程序訂購

你已經掌握了通過驅動訂購的藝術。你已經在寄存器中找到了觸摸屏。但是你準備好在麥當勞的手機訂購嗎?

未來是現在! (幾乎。)

美國最大的漢堡連鎖店將在今年年底前在其所有美國商店推出移動訂購和支付 - 這超過14,000個地方,您可以盡可能避免與人接觸。

該公司在2017年3月的一份聲明中說:“客戶可以直接在移動應用程序上下訂單,或者讓自助服務終端識別他們的應用程序資料,其中包含自定義的收藏夾和首選付款方式。” “結果是更加無壓力,個性化的體驗,通過技術和世界一流的熱情好客,讓客戶掌控。”

麥當勞App的便利可能會破壞你的預算

麥當勞不是第一個推出移動訂購的快餐聯合公司。據CNBC報導,Taco Bell和Chick-fil-A已經提供它,而Wendy似乎準備在今年將其自己的系統推廣到其商店的一半。在一些星巴克地區,移動訂單佔總銷售額的20%以上。

但這個移動訂購拼圖有一個偷偷摸摸的部分,而且你花了多少錢 - 驚喜,驚喜。 2016年德勤調查發現,發放移動快餐訂單的人訪問次數增加6%,每次訪問花費20%以上。

芝加哥論壇報解釋說:“訪問量往往會增加,因為技術使自動重複訂單變得更容易,而定製或升級飲料的重複訂單導致銷量增加。”

此外,該應用程序可以改善客戶的訂購流程。麥當勞在過去幾年中通過多次確認訂單準確性而努力提高訂單準確性,然後客戶開始使用他們的掘金。最新的移動訂購推送通過在訂購過程中消除任何口頭混淆進一步增加了準確性的可能性。

輪到你了:你對麥當勞的手機訂購感到興奮嗎?您是否在其他快餐連鎖店使用此功能?

Lisa Rowan是The Penny Hoarder的作家和製片人。

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