最近有報導稱，一些航空公司乘客在嘗試登上服務性動物的飛機時遇到的困難，凸顯出與他們一起旅行的規則令人困惑。
“航空承運人准入法案（ACAA）要求航空公司允許服務性動物和情感支持動物在飛機機艙內配備其操作員，”ADA全國網絡稱。
“美國殘疾人法案”將服務性動物定義為“經過單獨培訓以便為殘疾人工作或執行特定任務的狗”，但承認其定義不限製或影響航空承運人通行證下“服務性動物”的更廣泛定義法案。”
今天，許多類型的動物被認為是服務性動物，包括鴨子，雪貂，蛇和豬。
但大多數航空公司對乘客艙內允許的動物的大小和種類有嚴格的限制，以確保船上的每個人都能安全舒適地飛行。
例如，達美有很多動物，它不允許在客艙內飛行，包括蜘蛛，山羊，蛇或任何有蹄，象牙或角的東西。
當關於被禁止的動物的政策與允許人們乘坐服務或支持動物的規則相衝突時，規則可能變得模糊。
在一個引起國際頭條新聞的故事中，一位女士最近試圖以情感支持孔雀登上聯合航空公司的航班。
美國聯合航空公司的代表告訴美國全國廣播公司新聞，該航空公司拒絕了她，因為孔雀“由於多種原因，包括它的重量和尺寸，沒有達到指導方針。”
當一名婦女試圖在飛機上採取情感支持倉鼠時，出現了類似的情況。她被拒絕旅行，因為Spirit Airlines不允許在其飛機上使用囓齒動物。
如果您打算攜帶服務或情感支持動物旅行，提前安排住宿非常重要，因為錯過的航班可能會很昂貴。
有關如何攜帶服務或支持動物旅行的詳細信息，請訪問您所乘坐的航空公司的網站，或致電客戶服務部。
以下是五家主要航空公司的航空公司規則和乘客責任。
1.美國航空公司
“服務性動物，包括情感支持動物，如果滿足要求，歡迎免費使用。它們必須放在你的腿上，腳下或座位下，並且不能擋住過道，“根據該公司的網站。
乘客必須提供醫生確認其醫療診斷的信件或提供醫生簽署的授權表格。
請撥打800-433-7300或800-543-1586（TDD）聯繫美國航空公司在線提供殘疾人援助或撥打預訂服務。
2.達美
“在達美航班上，預計服務和支持動物將坐在乘客座位下方的地板空間中，或坐在乘客的膝蓋上。服務和支持動物及其相關物品免費旅行。動物的大小不得超過乘客座位的“足跡”，“該公司網站稱。
乘客必須填寫訓練有素的服務動物或情感支持或精神病服務動物表格，並提供有關動物的獸醫健康信息。
請致電404-209-3434聯繫達美協助殘疾人援助。
3.西南航空公司
“服務和情感支持動物可以放在飛機地板上或客戶的膝蓋上（前提是動物不超過2歲以下的孩子）。西南航空公司不允許動物被放置在飛機座位上，“該公司網站稱。
乘坐受過訓練的服務性動物的乘客將不會被要求指明他們的殘疾，但航空公司員工可能會詢問有關動物提供的具體幫助的一些問題。
攜帶情感支持動物旅行的乘客必須提供醫生確認其醫療診斷的信件。
請致電1-800-435-9792聯繫西南航空公司獲取殘疾人援助。
4.精神航空公司
“服務和情感支持動物可以放在飛機地板上或（如果動物不大於一個小孩的兒童並且沒有可充氣的安全帶）放在顧客的腿上。根據公司網站的說法，任何時候都不能將動物或動物的任何部分放在飛機座位上。
攜帶經過培訓的服務性動物旅行的乘客必須提供服務性動物身份證，醫療需求的書面文件或殘疾人的“合理可靠的口頭保證”。
攜帶情感支持或精神科服務動物旅行的乘客必須提供醫生確認其醫療診斷的信函。
請致電801-401-2222聯繫Spirit Airlines獲得殘疾人援助。
5.聯合航空公司
受過訓練的服務性動物和情感支持動物“應該坐在顧客指定座位前面的地板空間中，但不能伸入過道。根據該公司的網站，客戶可以選擇使用經批准的艙內犬舍用於小型動物。
前往國際目的地的經過培訓的服務性動物可能需要文件
攜帶情感支持或精神科服務動物旅行的乘客必須提供醫生確認其醫療診斷的信函。
從2018年3月1日開始，乘客還必須提供有關動物的獸醫健康信息，並確認動物有“適當的行為訓練”。
請致電1-800-228-2744聯繫美聯航無障礙服務台或發送電子郵件至[email protected]。
Lisa McGreevy是The Penny Hoarder的一名編劇。她曾經見過一隻支持山羊並立即墜入愛河。
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