Zarinah Francois討厭去藥店。 討厭它。 她必須一直走,每次都是一場噩夢。
這位37歲的加利福尼亞五分之一的母親不得不經常去藥店為自己和她收養的6歲女兒買藥。 Zarinah患有狼瘡,她的養女患有腦癱。
Zarinah每個月服用八種藥物治療她的狼瘡性腎炎,這是一種痛苦而又麻煩的腎臟炎症。她的女兒伊莎貝拉因為自己的症狀服用六種藥物。
幸運的是,Zarinah的丈夫是消防部門的隊長,所以這個家庭有健康保險。加利福尼亞州的醫療補助計劃支付伊莎貝拉腦癱藥物的費用。
一個七口之家有14個處方意味著很多去藥店的旅行。 Zarinah很好地記得他們。
“我把大部分時間都花在了藥房!”
閃回藥房
“我必須四處尋找,看看誰攜帶了每種藥物,”她回憶說。 “所有這些四處亂竄,四處打電話,拿起藥物,有時實際上不得不進入商店等待排長隊。然後你發現它沒有庫存,或者它還沒有被批准。你明天必須回來再排隊等候。“
“頸部疼得厲害。”
她最終經常光顧兩家不同的藥店,Rite Aid和Walgreens。
有時Rite Aid因為他們有Walgreens沒有的藥物。有時Walgreen是因為他們更擅長計算Medicaid。
這位忙碌的五個孩子的母親記得曾經在藥店推遲她的其他問題:
“實驗室沒有開放。等待高級藥劑師可以批准醫療處方。長時間等待電話聽到你前面有四個電話,看看你的處方是否準備好接受。“
這是多少麻煩:
“這個過程會非常冗長,由於藥房延誤,我常常會沒有藥物。”
當它太麻煩了
她遠非孤身一人。
幾乎一半的美國人 據美國疾病控制中心稱,約1.19億人正在服用處方藥。
消費者被迫自己管理多種處方的麻煩。由於困難,多達20%的消費者並未持續填寫處方。
不服用藥片的人每年會產生1億至3千億美元的額外全額醫療費用。
所有這些鬥爭使得Zarinah嘗試了不同的東西。
像老闆一樣做重舉
那是一年半以前。
今天她用 菲爾,一種在線處方遞送服務,試圖改變人們獲得藥物的方式 - 通過簡化方式。
底線:Zarinah使用Phil的應用程序為她家的14個處方安排自動補充。 他們就像那樣到達她的郵箱。繁榮熱潮。
最重要的是:Phil負擔與她的藥房,醫生和保險提供商協調的麻煩。 它完成了繁重的工作,甚至填寫了文書工作。
“我對處方藥的壓力主要與保險公司打交道,”Zarinah說。 “菲爾做了所有的腿部工作。”
她特別讚賞菲爾跳過加州兒童服務中心所要求的所有官僚主義箍的方式,這是一項針對嚴重殘疾或患病兒童的州計劃,該計劃支付伊莎貝拉的腦癱藥物費用。
“通常,其他藥店告訴我不能這樣做。它變得非常緊張,“她說。 “對菲爾來說,他們會做一切。”
螺母和螺栓
以下是她對菲爾的其他說法:
- 她的處方用謹慎的軟墊包裝郵寄。
- 它基本上是免費的。她只支付通常的自付額,而且交付是免費的。
- 處方補給藥在她用完之前一兩周到貨。
- 當她需要時,她可以在線與Phil員工聊天。 “客戶服務似乎是24/7,”她說。 “他們幾乎總是通過應用程序立即做出回應。”
- 她認為她不會花錢購買她在藥店不需要的物品,每月節省30至100美元。
那麼,這位經驗豐富的藥店戰爭給予其他人考慮進行這種轉變的建議是什麼?
“如果在你所在地區提供菲爾,請使用它,”她說。 “它將為您節省燃氣,金錢,時間和壓力。”
邁克布拉斯菲爾德([電子郵件保護])是The Penny Hoarder的資深作家。他得到的越高級,他的處方就越多。
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