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凱珠寶商可能毀了你的戒指。這是你需要知道的

凱珠寶商可能毀了你的戒指。這是你需要知道的

想想“每個吻都以凱開始”?

也許它應該更像每一個 亂哄哄.

那是因為許多凱客戶經歷了糟糕的客戶服務和徹頭徹尾的欺騙,根據最近的BuzzFeed報告。

這是你需要知道的......

為什麼這麼多新娘都對Kay Jewelers很生氣

根據報告,恐怖故事比比皆是,包括以下問題:

  • 返回維修時,戒指會丟失
  • 在修理期間,鑽石被有缺陷的或更小的石頭取代
  • 丟失檢查或認證記錄,取消了戒指的保修

昨天,Kay Jewelers在Facebook帖子中回應了這些指控,稱:“我們正在審查引起我們注意的問題,以確保我們盡一切可能幫助那些提出疑慮的客人。”

然而,它不是為顧客提供安慰,而是成為超過100個投訴的聲音板 - 其中許多都反映了BuzzFeed報告的指控。

“我的未婚夫在2015年12月向我提出,所以大約四個月前。他得到的戒指尺寸與他要求的尺寸不同......現在幾乎是五月,我的未婚夫和我都打電話給[兩個]不同的商店,希望知道我的戒指的下落,但兩家商店都沒有意識到它或它在哪裡。“ - 傑西卡威廉姆斯

“他們花了三個不同的時間來修理我的戒指,每次它回來更糟,最後給了我一個不同的戒指,比原來的價格低......不會再在那裡購物了。” - Nancy Carol Evans

“我從Kay公司買來的很多珠寶都有很多問題。我的結婚戒指已被破壞,員工告訴我,當他們顯然沒有任何問題。我的樂隊裡有刻痕,可怕的焊接工作,還有很多其他問題。我的戒指被貴公司送去修理而毀了。“ - Hailey Smith

哇。

如果這聽起來很熟悉,您可以在此聯繫頁面上提交投訴。

任何替代品?

你可能已經知道我對鑽石訂婚戒指的感受: 不要買它們.

但是,如果你的心在一個,只要記住你除了大鍊之外還有其他選擇。

想了解更多細節?閱讀我購買訂婚戒指的終極指南 - 不會破產。

輪到你了:你和珠寶商有過不愉快的經歷嗎?

The Penny Hoarder的資深作家Susan Shain總是在預算上尋求冒險。訪問susanshain.com上的博客,或者在Twitter @susan_shain上打個招呼。

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