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千禧一代和銀行業:對Y世代來說真正重要的特徵

千禧一代和銀行業:對Y世代來說真正重要的特徵

千禧一代由1978年至2000年間出生的人組成,是美國歷史上最大的一代。到2025年,預測到了這一點 千禧一代將帶來高達46%的收入。

雖然千禧一代通常被稱為“代我”,而且刻板印像有權和懶惰,但這實際上遠非事實。千禧一代具有技術頭腦,經濟意識和略微持懷疑態度。

而且,在不到十年的時間裡,千禧一代將控制著美國幾乎一半的收入,大型企業正在努力擴大對這一代人的吸引力。應該關注的一個行業是銀行業。

以下是千禧一代在金融直覺中尋找什麼以及他們不喜歡什麼。

千禧一代在銀行里尋找什麼?

事實證明,千禧一代並不太喜歡銀行。根據千禧年中斷指數,一項涉及超過10,000名千禧一代的三年研究,71%的受訪者寧願去看牙醫而不是聽銀行說的話。

更糟糕的是,無論如何,對於銀行來說,千禧一代中有三分之一願意在未來90天內轉換銀行。

那麼千禧一代究竟在銀行尋找什麼呢?這裡只是一些最令人垂涎​​的功能。

技術問題

千禧一代是第一代通過充分獲取技術獲得成長的人,並親眼目睹了技術變革的速度。這可能就是為什麼近70%的千禧一代認為我們獲取資金和支付費用的方式在五年內會完全不同。

為了讓銀行保持強大的千禧一代客戶群,他們需要跟上技術發展的步伐。

手機銀行,掃描檢查甚至預算工具的能力都很重要。如果您沒有手機銀行,您不能讓我作為客戶。

所以免費帳戶

千禧一代與銀行之間的一個主要問題是信任。千禧一代重視透明度,並希望帳戶不含隱藏費用。

根據2015年的銀行業調查,只有37%的銀行提供完全免費的支票。諸如收取低餘額,沒有直接存款設置,高網絡外ATM費用和透支費用之類的事情都是銀行客戶收費的方式。

這太瘋狂了!這是我使用USAA作為我的主要銀行的主要原因之一。免費 - 它必須是免費的!

信用合作社:千禧一代的好選擇?

信用合作社正在飆升。根據信用合作社全國協會(Credit Union National Association)的數據,去年有超過370萬會員加入的信用合作社創下了創紀錄的數字。

雖然信用合作社過去可能已經打折,但它們具有很多功能,例如:

有競爭力的貸款選擇

千禧一代知道如何找到一個好交易。他們知道在進行大量購買之前要使用哪些工具以及在哪裡查看。信用合作社以給予其成員比傳統銀行更高的利率而聞名。

優質的客戶服務

很大一部分千禧一代認為他們的銀行做得不夠好。當千禧一代需要幫助時,他們希望有人可以與他人交談並信任。這是銀行錯過商標的地方,信用合作社收拾殘局。

整體信用合作社為其成員提供更多的教育資源以及更好的客戶服務。

技術進步

信用合作社意識到近四分之三的千禧一代重視移動銀行業務。因此,您現在可以看到許多信用合作社擁有與其大型銀行同行一樣出色的技術。許多人沒有意識到的是,像CO-OP金融服務這樣的組織(你可能已經在ATM機上看到過這個標識)為他們網絡中的信用合作社提供了這些工具。如果信用合作社是該網絡的一部分,他們很可能擁有這些工具。

符合千禧年標誌的銀行和信用合作社

如果您是千禧一代並且一直在尋找具有強大技術特徵和良好客戶服務的銀行或信用合作社,那麼列出我們的公司是:

Alliant Credit Union

雖然加入信用合作社有一定的要求Alliant讓任何人都可以加入。要加入Alliant,您只需滿足其中五種不同標準中的一種。其中一個標準就是向Foster Care成功捐贈至少10美元。

您通過加入此信用合作社獲得的額外津貼包括:

  • 手機銀行
  • 免費信用評分訪問
  • 在線賬單支付
  • 預算和規劃工具
  • 有競爭力的利率

他們還提供不需要最低餘額的支票賬戶,沒有服務費,並允許每月最多20美元的網絡自動櫃員機退款。

消費者信用社

消費者信用社是另一個易於加入的機構。要成為會員,您只需向消費者合作協會支付5.00美元的一次性付款。

您通過加入此信用合作社獲得的額外津貼包括:

  • 免費手機銀行和手機支票存款
  • 有競爭力的抵押貸款利率和汽車貸款
  • 在線賬單支付

此信用合作社還提供高收益,免費獎勵支票帳戶和ATM附加費報銷。

荷蘭合作銀行

根據JD Power 2015年零售銀行業滿意度調查,Rabobank是加州評級最高的銀行,也是評級最高的銀行。通過這種銀行社區服務工作,很容易看出他們為什麼首先在名單上。

如果您是加利福尼亞州居民,Rabobank的一些銀行津貼包括:

  • 手機銀行,電話銀行和文字銀行
  • 退休賬戶
  • 有競爭力的按揭利率
  • 儲蓄和貨幣市場賬戶

簡單

簡單的是一家沒有分支機構且完全沒有費用的網上銀行。我最喜歡Simple的是他們提供的豐富的金融工具。

使用Simple進行銀行業務有很多好處,包括:

  • 通過電話或在線聊天的客戶服務
  • Top Notch手機銀行
  • 50,000免費ATMS
  • 預算和自動保存應用程序

雖然Simple沒有為您提供支票,但他們會打印並免費郵寄紙質支票。

USAA

USAA是我們最喜歡的銀行,但它並不僅僅是因為它限制了服務成員及其家屬的會員資格。我喜歡USAA,因為他們提供免費檢查ATM報銷,優秀的在線工具和易於使用的移動應用程序。

如果您有資格參加USAA,您可以獲得以下優秀功能:

  • 免費檢查和儲蓄賬戶
  • 免費手機銀行與移動支票存款
  • ATM費用報銷
  • 令人敬畏的財務規劃工具(特別是軍人及其家屬)

如果您對銀行或信用合作社有很好的體驗,我們很樂意聽取您的意見。你會在列表中添加哪些銀行或信用合作社?

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