Nelnet是全美最大的學生貸款服務公司之一。會議情況是,美國教育部與Nelnet等公司簽訂合同,為其學生貸款提供服務選擇。在2012年之前,當金融改革改變學生貸款的來源時,Nelnet也是學生貸款債務的最大持有者之一,超過250億美元。
許多學生貸款借款人沒有意識到,在管理學生貸款方面,像Nelnet這樣的公司擁有與政府一樣多的權力。像Nelnet這樣的學生貸款服務公司簽約:
- 接收並向學生貸款申請付款
- 管理學生貸款的轉移
- 處理學生貸款計劃,例如寬恕,寬容和延期
- 向信用機構報告逾期付款
- 從違約貸款中尋求償還
此外,他們還做了很多。
因此,Nelnet不是學生貸款借款人中的熱門公司。
Nelnet過去的學生貸款服務問題
多年來,內爾特一直在爭論如何處理學生貸款問題。早在1993年,Nelnet被指控利用稅收漏洞從其管理的學生貸款中獲得超過12億美元的利潤。
2007年,紐約州和內布拉斯加州指責Nelnet向學院和大學提供行業回扣和禮品,這些都將學生推向了Nelnet貸款。在過去幾年中,還有更多關於學生貸款借款人和項目管理人員和解的報告,這些報告來自對學生貸款補貼和其他項目管理不當的主張。
Nelnet的其他名字
重要的是要意識到Nelnet作為美國和加拿大的50多家子公司開展業務。作為學生貸款借款人,您的貸款很可能由Nelnet擁有,您甚至都沒有意識到。一些較大的子公司包括:inTuition,infiNet,LoanSTAR和TriCura Canada。
Nelnet的學生貸款借款人問題
Nelnet一直是這個網站上的一個熱門討論,這就是為什麼我想用一整個帖子來解決Nelnet學生貸款服務的問題。太多次學生貸款借款人被困在一個他們不知道去哪裡與學生貸款服務機構發洩問題的地方,這就是這個地方。
以下是一些關於Nelnet學生貸款服務的評論:
- 當他的貸款從Nelnet轉移到FedLoan時,Adam有問題。看來,當他的學生貸款被轉移時,Nelnet從未傳達過最近的付款。
- Jenn被告知她是Nelnet的違法者 後 她的學生貸款已經合併並得到了回報。
我們還收到了與Nelnet有問題的學生貸款借款人的電子郵件。
Samantha是一位讀者,因為她對Nelnet感到沮喪而伸出援手。她於2010年畢業,現居墨西哥。由於Nelnet(以及大多數其他債務公司)不允許您使用信用卡支付貸款 - 僅支票和借記卡,這使得支付學生貸款成為一項挑戰。然而,Nelnet宣稱他們接受PayPal作為學生貸款的一種付款形式,這將是非常棒的,除非他們不允許Samantha使用該選項。
根據Samantha的說法,“我問我是否可以用PayPal付款,他們提到只有在我第一次設置帳戶時才提出要求,該選項才可用。我問道,'我可以刪除我的帳戶並重新啟用它嗎?'他們的回答是否定的。“為了履行你的承諾,Nelnet。
警告
請記住,像Nelnet這樣的學生貸款服務公司可以並且確實向信用機構報告您未支付學生貸款的費用。但是,從上面分享的故事來看,他們有時會犯錯誤。這就是為什麼我建議您使用Credit Karma免費查看您的信用評分。他們會免費向您顯示您的信用評分,然後您就可以知道是否有問題。此外,沒有任何噱頭 - 它是真正免費的。
遠離內內特
如果您正在努力與NelNet合作並尋求幫助,請先致電NelNet並與他們的客戶服務部門聯繫。它們實際上由政府支付,以幫助您獲得學生貸款。
如果您不確定從哪裡開始或做什麼,可以考慮僱用CFA或CFP來幫助您學習貸款。我們建議學生貸款計劃員幫助您為學生貸款債務制定可靠的財務計劃。查看學生貸款計劃員這裡。
最後,如果你能夠,你應該看看你的學生貸款從Nelnet再融資。將聯邦學生貸款再融資為私人貸款並不總是有意義,但對於一些尋求省錢的人來說,確實如此。
您可以通過多種方式實現這一目標,但我建議您使用Credible,一個學生貸款再融資市場,您可以在填寫一份簡短表格後收到多個貸方的報價。另外,大學投資者讀者在使用Credible進行再融資時可以獲得200美元獎金!
嘗試一下:可信。它是免費的,您可以在不到兩分鐘的時間內估算出通過再融資可以節省多少錢。不相信我?只需填寫此表單並親眼看看:
獲得Nelnet學生貸款的幫助
在你繼續認為Nelnet是一個騙局並且你沒有追索權之前,請確保你採取以下步驟。
聯繫Nelnet學生貸款服務(他們讓它混亂,所以請確保你發送東西 - 或致電 - 正確的位置):
- 電話:888.486.4722
一般的問題
Nelnet郵政信箱方框82561
林肯,NE 68501-2561
傳真:877.402.5816
與忍耐,延期,還款計劃選項或註冊狀態相關的文檔
NelnetAttn:報名處理
郵政信箱方框82565
林肯,NE 68501-2565
傳真:866.545.9196
與學生貸款寬恕或貸款解僱相關的文件
NelnetAttn:索賠
郵政信箱方框17460
丹佛,CO 80217-7460
傳真:303.696.5518
與破產索賠有關的文件
Nelnet南帕克路3015號,400號套房
Aurora,CO 80014-2904
傳真:303.696.5518
如果您沒有從Nelnet獲得所需的幫助,或者您認為他們的客戶服務為您提供了解決方案,那麼您還可以通過其他方式來了解您的故事。查看這些選項以獲取幫助:
美國教育部
美國教育部聯邦學生援助信息中心
郵政信箱方框84
華盛頓特區20044-0084
800-4-FED-AID(TTY:800-730-8913)
聯邦學生援助監察員
電話:1-877-557-2575聯邦貿易委員會
聯邦貿易委員會消費者響應中心600 Pennsylvania Avenue,NW
華盛頓特區20580
877-FTC-HELP(382-4357)免費電話
許多藉款人,如果他們沒有得到教育部或學生貸款申訴專員的運氣,他們已經成功地聯繫了他們的國會議員。大多數國會辦公室都設有辦事員,幫助他們的選民與政府機構打交道,例如教育部。您應該找到您的國會議員的聯繫信息,並聯繫他們的辦公室尋求幫助。
分享你的故事
您是否在Nelnet擔任學生貸款提供者時遇到過挑戰性的經歷?他們的客戶服務沒有服務嗎?請在下方分享您的故事 - 如果您找到了解決方案,請更好!
如果您正在尋找有關FedLoan的信息,請查看我們的帖子:FedLoan Servicing - 最差的學生貸款服務機構.
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