每當你購買任何東西時,3個偷偷摸摸的銷售技巧

每當你購買任何東西時,3個偷偷摸摸的銷售技巧

你在購物時是否被潛意識操縱?

研究行為經濟學的科學家發現了許多關於人們如何做出財務決策的秘密,企業和銷售人員利用這項研究來設計影響你的方法。大多數這些方法會潛意識地影響你,或者“低於意識閾值”,這意味著你甚至不會意識到你被操縱了。

結果? 這些潛意識的銷售技巧會讓你花費更多的錢而不是你想要的。這裡有三個最常見的技巧 - 加上,如何防禦自己。

極度厭惡

作為人類,我們通過硬連線來避免極端情況。在一個關於極端厭惡的經典實驗中,兩組消費者被提供微波爐。第一組可選擇艾默生微波爐(109.99美元)和松下(179.99美元)。第二組有可供選擇的人加一人;另一款松下型號的售價為199.99美元。

雖然有些購物者購買了最貴的型號,但中間選擇的銷售最為有趣。在第一組中,只有43%的購物者購買了售價179.99美元的微波爐 - 但在第二組中,60%購買了微波爐。簡單地添加另一個更高價格的選項會讓更多人購買下一個最昂貴的型號。

沒有理由的理由為什麼第二組中的人比第一組人更應該更喜歡179.99美元的微波爐而不是最便宜的109.99美元 - 除了最昂貴的選擇的潛意識影響。而不是選擇最昂貴或最便宜的微波購物者選擇中間的。

如何保護自己: 意識到這種效果是一個良好的開端。當你看到沙發或毛巾(或任何你想買的東西)時,請記住所提供的選擇可能會影響你的思考方式。

首先仔細查看最便宜的選擇,如果第一個不符合您的需求,只能繼續選擇下一個最昂貴的選擇。克服這種影響的另一種方法是帶一個朋友,向她展示兩三個最便宜的選擇,並讓她選擇她認為最好的一個。或者,如果可能的話,讓您的朋友在不看價格的情況下從所有可能的選項中進行選擇。 (喜歡這個想法?點擊發推文!)。

韋伯定律

韋伯定律來自於觀察到刺激作為原始刺激的恆定比率而顯著。這是一個更好地解釋它的例子。

如果你拿起兩個物體,你就可以知道一個11盎司的物體比一個10盎司的物體重,即使差異只有一盎司。但是你不會注意到真正沉重的東西上的微小差別 - 它歸結為兩個重量之間的比例。如果你注意到第一次測試有10%的差異,那麼如果你舉起一個重達20磅的物體,你需要另一個物體來重量至少22磅以注意重量的差異。

韋伯定律也適用於消費習慣的心理學。如果你看到一台你喜歡的烤麵包機只需30美元而你知道它在另一家商店需要花費20美元,你可以離開並開車幾英里以節省10美元。但即使您知道另一家商店以465美元的價格出售,您也可以以475美元的價格購買沙發。相對於475美元,10美元的儲蓄並沒有那麼有意義 - 至少根據你的無意識思維。

當您購買帶有額外選項的大件物品時,銷售人員會使用此效果。您可能只需支付200美元購買舊車中的汽車音響,但是當您以20,000美元購買新車時,500美元的立體聲似乎並不多 - 畢竟它只是購買價格的2.5%!銷售人員知道這個潛意識的伎倆,所以一旦你決定購買一件大件物品,他們就會開始建議各種昂貴的附加物。

如何保護自己: 注意效果並進行更合理的分析。如果你沒有進行大筆購買,你通常會為這些額外費用支付什麼費用?駕駛幾英里值得節省5美元或20美元?一旦你做出決定,堅持下去 - 無論你是買20美元的商品還是500美元或更高的商品。

後悔厭惡

根據研究,我們對遭受未來遺憾的恐懼導致我們做出不合理的經濟決策。

在一個實驗中,人們不會放棄他們的新彩票,即使提供獎金。從邏輯上講,一張票與另一張票有相同的獲勝機會,所以如果科學家或經濟學家想要與你交易票並給你額外的美元作為獎金,你 應該 跳上報價。但是,如果您交易的門票是勝利者,您會想像(有意或無意地)您會有什麼感受。

一個優秀的銷售人員知道如何使用你的後悔厭惡為自己的利益。分時度假賣家可能會說“價格上漲,我不希望你錯過這個機會。”或者家具推銷員可能會提到 - 只是為了提供幫助 - 銷售價格很快就會結束。這是一個非常棒的交易,可能不會再次出現......但這是真的嗎?

如何保護自己: 大多數交易 再次可用,這不是樂透。如果你花時間思考你的決定,會發生什麼最糟糕的事情?也許你多付一點錢,或等一個月再買一次。而不是屈服於壓力,一旦你有足夠的信息,就打算購買。

你也可以用你後悔的厭惡來保護自己。想想你現在購買產品會有什麼感覺,下個月會有更好的產品。您是否仍然對這次購買感到滿意,或者您會後悔自己的決定嗎?

不是每個人都有意識地試圖潛意識地影響你。事實上,研究表明,微笑可以在沒有人們意識的情況下影響行為,這使得這種潛意識說服技術成為我們大多數人自然而無辜地使用的技巧。但是,無論是否故意使用潛意識銷售方法,了解這些心理影響 - 並合理地做出購買決定 - 都可以為您節省大量資金。

輪到你了:你覺得企業或銷售人員有時會操縱你做出代價高昂的錯誤嗎?

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