如果有一個政府辦公室為您的經濟利益服務，但沒人知道它做了什麼怎麼辦？
在華盛頓特區的許多單調的辦公大樓中，成千上萬的人可能走在消費者金融保護局，不知道任何事情。
您可能會將CFPB視為另一個字母湯代理商，其中字母並不重要。然而，你知道聯邦調查局打擊犯罪，美國國稅局收稅，美國食品和藥物管理局在他們降落到藥房之前檢查了新的處方藥。
但是CFPB呢？ Creditcards.com 發表了一項民意調查，81％的受訪者表示他們對CFPB對此沒有足夠的了解。
最不可能對CFPB有所了解的群體是受過高中教育的成年人，年收入低於50,000美元的人和18-26歲的年輕人。
只有12％的受訪者對CFPB有足夠的了解，並表示他們批准了該局的工作，而4％的人表示不贊成。
但是CFPB是什麼？ 做 一整天？
正如Creditcards.com所指出的那樣，雖然CFPB適用於美國人的錢包，但它並不是挨家挨戶推銷自己的。當它打擊銀行或其他金融實體時，CFPB經常要求他們直接向消費者退款;它不會寄出印有CFPB標誌的現金信封。
那麼CFPB對你有影響嗎？也許，即使你從未聽說過它。
CFPB起訴學生貸款服務商Navient，將強調借款人輕推，而不是基於收入的還款計劃。對於服務人員而言，忍耐要便宜，但從長遠來看，借款人會更加關注利益。
在信用報告機構歪曲信用評分後，CFPB對TransUnion和Equifax進行了罰款，簽署了不知情客戶的付費訂閱並違反了“公平信用報告法”。這些機構不得不向受影響的消費者支付1760萬美元。
當超過800人抱怨他們無法通過RushCard借記卡獲得資金時，CFPB調查並訂購了1000萬美元的賠償金。
當細節浮出水面時，富國銀行以客戶的名義開設了數百萬個未經授權的賬戶，CFPB罰款1.85億美元 - 其中1億美元用於該局的民事處罰基金，該基金有時會向受CFPB調查影響的消費者提供支付。
自2011年以來，CFPB已在其消費者投訴數據庫中收集了超過50萬關於財務違規行為的消費者投訴。收到了很多關於銀行的投訴，LendEdu能夠按客戶對銀行進行排名 不滿意.
為什麼CFPB的存在不完全安全
CFPB成立於2011年，是對2008年經濟危機仍在炙手可熱的燃燒中的一種舒緩藥膏。但批評人士稱，該局擁有太多強硬的權力。
事實上，美國巡迴上訴法院的法官布雷特卡瓦諾曾經稱，除了總統之外，CFPB的主任是“美國政府中最有權勢的官員”。去年10月，聯邦法官認為CFPB的單一董事結構違憲，儘管該局已對該決定提出上訴。
總統唐納德特朗普上個月簽署了一項行政命令，迫使金融機構削減監管，但尚不清楚該訂單如何包括CFPB。美聯儲在行政部門的職權範圍內為該局提供資金，因此它不是傳統意義上的代理機構。
但是，對於每個批評者在金融監管中揮拳的時候，有一位客戶已經取得了對整體金融服務公司的勝利。該局報告稱自成立以來向受影響的客戶返還了118億美元。
輪到你了：CFPB曾經幫助你尋求對一家金融公司的公正嗎？你認為它太強大了嗎？
Lisa Rowan是The Penny Hoarder的作家和製片人。
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