這是我們搜索1M +消費者投訴數據庫時發現的內容

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一年前,你可能對消費者金融保護局了解不多。

但是由於關於誰應該經營該機構的訴訟--Mick Mulvaney或Leandra English - 你可能已經聽說過CFPB了很多。 我的意思是,甚至有一個故事 以哈利波特為主題的秘密軍隊 在旨在抵制新老闆的組織內。

唐納德特朗普總統任命他的預算主任穆爾瓦尼擔任該局的代理主任。但是,副主任英語聲稱有權管理該機構,並已提起訴訟,該訴訟仍在審理中。

CFPB是一家針對所有這些虛假賬戶向富國銀行提供1.85億美元罰款的機構。雖然自從Mulvaney掌舵以來它的使命發生了變化,但在學生貸款,信用卡,銀行賬戶和其他金融工具方面,它仍然處於保護消費者的最前沿。

CFPB最顯著的特點之一是它的數據庫 近100萬投訴 反對金融機構,如銀行,信用報告機構甚至比特幣推動者Coinbase。 當您提出投訴時,CFPB會將其轉發給您在投訴中指定的公司。

這對於正在尋找新銀行的人來說非常有用,因為您可以根據對機構的投訴進行排序。對於試圖遏制吸引大量投訴的行為的金融公司來說,它也很有用。此外,提交投訴有時可以為客戶帶來積極的解決方案。

隨著領導層的變化,我向CFPB詢問了該數據庫的未來。我得到了CFPB高級顧問John Czwartacki的回复: “CFPB繼續接受並公佈消費者的投訴,不會中斷或改變。”

為了解CFPB收到的投訴類型以及公司最常被抱怨的內容,我在今年早些時候深入研究了這些數據。 這個漂亮的圖形告訴您有關CFPB投訴數據庫的所有信息:

Alex Mahadevan是The Penny Hoarder的數據記者。 Kristy Gaunt是The Penny Hoarder的設計師。

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