如果您的硬盤驅動器崩潰之前只有幾分鐘，並且計算機上的每個文檔，圖片和音樂文件都會永遠消失，那麼您可能願意接受幾乎任何人的幫助 - 至少這是詐騙者所希望的。
聯邦貿易委員會知道這一點。
這就是為什麼本週，官員正在採取一系列行動來幫助保護你並打擊那些致力於竊取你辛苦掙來的錢的人。
5月12日，美國聯邦貿易委員會宣布了16項新行動，包括法律投訴，和解，起訴和認罪，涉及欺騙性技術支持公司。
技術支持詐騙者如何欺騙你
其中許多騙局都以同樣的方式運作。
他們從您的Web瀏覽器中彈出一個看起來像是來自Microsoft的彈出窗口。警告信息是緊急的，旨在讓您在思考之前採取行動。
在某些情況下，彈出窗口會模仿藍色錯誤屏幕。在其他情況下，它將模仿來自流行的反病毒軟件的警報。無論哪種方式，消息都是類似的。您將看到一條消息，提醒您計算機上出現問題並提示撥打免費電話以獲取幫助。
據美國聯邦貿易委員會稱，最積極的消息促使消費者立即打電話或冒著丟失個人數據的風險。
有些甚至會顯示倒計時鐘，讓您感覺更加緊迫。 如果您撥打該電話號碼，您將直接與您的詐騙者通話。
一旦你打電話，詐騙者的目標是說服和堅持。
大多數電話都是以詐騙者作為技術支持開始，並要求您讓他們遠程訪問您的計算機。從這裡開始，詐騙者將假裝進行診斷測試以解決您的虛構問題。
然後詐騙者會試圖說服你，提示你打電話的初始警報是真的，並試圖讓你付錢以解決你的問題。
根據美國聯邦貿易委員會的說法，詐騙者的“服務”可能是相對較小的行為，例如銷售安全軟件，您可以免費上網或假裝解決實際上不存在的問題。 或者它們可能有害，並使用遠程訪問來安裝惡意軟件，以幫助他們以後竊取您的個人信息。
如果你試圖反駁他們的論點，並說你不需要幫助來解決你的問題，那麼詐騙者會試圖說服你沒有其他人可以用更少的錢解決問題。
在許多情況下，騙局可能很難被發現，特別是如果最初的彈出窗口足夠令人信服，可以讓您撥打免費電話號碼。
聯邦貿易委員會如何與技術支持詐騙作鬥爭
最近的行動是跨越幾個州的國際業務的一部分，其中包括與印度政府合作打擊海外公司欺騙美國消費者。
佛羅里達州總檢察長帕姆邦迪說：“技術支持騙局是人們害怕失去重要工作，家庭照片或敏感識別信息的犧牲品”。 “利用這種恐懼，詐騙者會欺騙成千上萬的消費者，支付數百萬美元來解決從未存在過的問題。”
許多詐騙者現在面臨逮捕，其他人則不得不償還他們偷走的錢。一些經濟處罰超過100萬美元。
目前尚不清楚美國聯邦貿易委員會如何將這筆錢還給這些詐騙者冤枉的人。但如果您認為自己可能是此類騙局的受害者，請務必報告FTC的情況。
Desiree Stennett（@desi_stennett）是The Penny Hoarder的一名編劇。
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