我知道我們都應該擔心機器人會接受我們的工作，對吧？
在你知道它之前，機器將取代卡車司機和快餐工作人員和會計師，也許他們的工作機會也很少。
遊民。
但與此同時，您也可以讓機器人革命為您服務。
本著這種精神，舊金山創業公司的程序員 修剪 推出了一個有用的新創作。 這是一個與有線電視巨頭康卡斯特談判的機器人。
機器人是一種旨在與人聊天和互動的計算機程序，它將通過在線聊天與Comcast客戶服務代表協商，以降低您的電纜費用。
所以你有這個機器人為你做討價還價，而你坐下來不要抬起手指。真的，這是活著的好時機。
為了我， 這個免費的工具 特別有用，因為就個人而言，與客戶服務代表打交道是我最不喜歡的事情之一。它就在那裡，有牙科工作，發動機故障和透支聲明。
康卡斯特：像電影Supervillain，只有更多的邪惡
還有什麼比Comcast更好的公司來攻擊您的攻擊機器人？ （作家採用阿諾德施瓦辛格口音：“康卡斯特，你被終止了。”）
來吧，康卡斯特可能是美國最不喜歡的公司。
康卡斯特擁有40個州的有線電視和互聯網客戶，是世界上最大的媒體公司。臭名昭著的服務臭名昭著，它排在美國消費者滿意度指數的底部附近。它是唯一一家兩次贏得消費者信息“美國最差公司”稱號的公司。
因此，當您在Comcast上釋放出酷炫的新haggle-bot時，請不要感到難過。
這是Trim的工作原理
Comcast訂戶可以通過電話，電子郵件或Twitter或通過在線聊天與公司進行通信。
Trim注意到當Comcast客戶服務員工與不滿意的客戶在線聊天時，他們總是堅持一個簡單的，預先寫好的問題和答案的腳本，Trim首席執行官Thomas Smyth說。 Trim認為它可以構建一個能夠與該有限腳本進行對話的聊天機器人。
要使用機器人，請下載 修剪的 Chrome網絡瀏覽器擴展程序，然後按照說明操作。
在機器學習算法的支持下，機器人將使用一系列預製參數和響應與Comcast客戶服務代表協商。
目標是降低每月賬單 - 或者至少為您提供一次性賬單信用。
“我的祖母為康卡斯特每月支付35美元，因為他們在過去十年中每年都提高了她的費率，”史密斯告訴“財富”雜誌。 “我與祖母的賬單談判（每年節省420美元），並想知道是否有辦法自動完成。”
在2016年11月向公眾開放機器人後，Trim報告了降低客戶賬單的成功率為70％， 平均每月節省10美元。修剪也不會減少儲蓄。
這就是為什麼修剪幾件不同的東西
在The Penny Hoarder，我們一直認為Trim是一種省錢的聰明方式。
該應用程序以前以幫助其用戶而聞名 擺脫不必要的訂閱 - 您知道，您註冊的訂閱，定期付款然後忘了。 現在，您可能每個月都在支付Netflix，Spotify，Audible或Planet Fitness，甚至沒有意識到這一點。
註冊並連接您的銀行帳戶和電話號碼後， 修剪 分析您的交易記錄以獲得定期付款。當找到一個時，應用程序會向您發送文本並取消您不想保留的任何訂閱。
Trim表示，它正在建立一個在線人工智能助理，以幫助其客戶獲得財務。它說訂閱取消服務只是一個開始，Comcast聊天機器人是下一步。
“我們從簡單的東西開始，”Trim說。 “需要取消舊訂閱嗎？ Trim在2015年開始這樣做。我們製作了更多漂亮的功能，為您節省資金，例如自動Comcast賬單協商和亞馬遜購買的價格保護。
“現在我們開始研究這些難題了。”
所以機器人革命開始了。
邁克布拉斯菲爾德（[電子郵件保護]）是The Penny Hoarder的資深作家。他不相信大多數機器人，但聊天機器人是可以的。
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