5當債務收集者打電話時的靈活權(即使你真的欠錢)

5當債務收集者打電話時的靈活權(即使你真的欠錢)

當一個未付的信用卡賬單或貸款支付以一個持久的收債員的形式回來困擾你時,很難知道該怎麼做。

你知道你欠債,但是你手機和工作中的每日電話都沒有幫助你更快地支付。他們只是讓你在過渡期間感到悲慘,而且你害怕同事或甚至你的老闆可能會在下次收債員響起時回答。

但僅僅因為你有未支付的債務,這並沒有給收債公司騷擾你的權利。您可以控制收債員何時以及如何與您聯繫。

這要歸功於公平債務催收法案,即管理收債員行為的法律。

您作為債務人的權利

國家信貸諮詢基金會的布魯斯麥克拉里向我們介紹了公平的債務催收法賦予人民債務的權利。該基金會是一個國家債務諮詢非營利組織。

麥克拉里說:“作為一名前收債員,我可以告訴你,很多人都沒有意識到他們對如何以及何時聯繫他們有一定程度的控制權。”

您可以在下一次收集電話後立即開始行使您的權利。

你可以說他們多久打電話給你。 如果您厭倦了每天從賬單收集者那裡得到的大量電話,您必須要求公司限制員工打電話的頻率。

您可以停止對工作場所的呼叫。 麥克拉里說,一些州法律已經限制了收款人在工作時給你打電話的頻率。但即使你的州沒有,聯邦法律規定,如果不間斷的電話有可能使你的工作處於危險之中,你有權要求他們停止,而收債員必須遵守。

您可以在上午8點之前和晚上9點之後停止通話。 這取決於您的時區,而不是您的賬單收集者。你甚至不應該要求這個,因為它已經被法律所包含。但是,如果您正在清晨或深夜打電話,請以書面形式提出此要求。

你可以完全停止通話。 如果你厭倦了這些電話,並且正在尋找一種與收債員溝通的方式,這種收款機不會讓你的電話感覺像是俄羅斯輪盤遊戲,你甚至可以要求公司完全停止打電話 - 在工作中,在家里和你的牢房。 McClary表示,您可以通過電子郵件或郵件請求聯繫。

你可以停止所有的溝通,期間。 麥克拉里補充說,法律允許你通過電話和書面方式削減所有通信。但他並不建議你那樣做。

“當你要求將通信完全切斷並且你只想放棄他們的雷達時,這會向他們發出一個信號,表明你無意支付任何費用,並且可能會加速他們在試圖收回其他債務時的一些行動方式,“麥克拉里說。

如果你選擇把頭埋在沙子中並假裝它不存在,它可能會增加對債務提起訴訟的可能性。

如果債務收集者忽略您的請求怎麼辦?

麥克拉里說,盡可能經常提出書面請求非常重要,這樣你才能記錄下來。這可以像使用軟件的電子郵件一樣簡單,該軟件可以讓您知道電子郵件何時打開,或者作為在公司收到電子郵件時需要簽名的認證信函。您不僅希望記錄顯示您發送它;你也想要證明收到了。

如果您必須向收債公司提出投訴,那麼您可以證明您提出了要求,這一點很重要。

在大多數情況下,向消費者金融保護局或聯邦貿易委員會提交投訴就足夠了。

麥克拉里說,在極端情況下,當收債員騷擾你或用暴力威脅你時,如果收債公司在你所在州或FBI(如果收債員是從不同的國家打電話),請向當地執法部門報告。

Desiree Stennett(@desi_stennett)是The Penny Hoarder的資深作家。她寫道政府和法庭訴訟如何影響你的錢包。

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