2016年最受客戶投訴的15家銀行 - 您的名單在列表中嗎？

如果我問你是否是你銀行的朋友，你會說什麼？

如果答案是肯定的 大力搖頭“沒有，“那麼你可能想讓消費者金融保護局（CFPB）保持快速撥號。

這個政府組織在2011年開始收集消費者投訴。顯然，很多人對他們的金融機構說些不太好的事情： 其中有超過五十萬的投訴 消費者投訴數據庫.

這些數據提供了哪些銀行讓客戶滿意的快照 - 哪些不是。

2016年最受關注的銀行

LendEDU的團隊分析了2016年的數據，以創建最佳和最差銀行的列表。

我喜歡這項研究的是，它不僅包括投訴數量 - 它還關注了每十億存款的投訴數量。 因此，對於擁有最多客戶的大銀行而言，這並不是不公平的權衡。

當所有人都說完了，這15個人就在堆的底部：

1. TCF國家銀行：每十億（$）存款投訴12.30

1. 花旗集團：8.58

1. 富國銀行：8

1. SunTrust：7.67

1. 美國銀行：7.24

1. 美國Bancorp 7.14

1. Fifth Third Bancorp：7.08

1. Citizens Financial：7.04

1. M＆T銀行：6.20

1. CIT集團：6.17

1. 摩根大通公司：5.82

1. PNC財務：5.81

1. Comerica：5.78

1. BB＆T：4.61

1. 地區：4.57

至於最好的銀行？他們都是小型和區域性的。 （那不足為奇！）

如果您想查看最佳和最差銀行的完整列表，請單擊此處。

輪到你了：你的銀行在名單上嗎？

The Penny Hoarder的資深作家Susan Shain總是在預算上尋求冒險。訪問susanshain.com上的博客，或者在Twitter @susan_shain上打個招呼。