這項研究表明，給予工人穩定的時間表可以增加零售額

除了我被稱為“空手道小子”的時候，或者我把領帶放火的時候，在壽司店做服務員最糟糕的部分是看似隨機的輪班任務。

如果你在零售或服務行業工作，你就知道這個演練：

經理：“你好亞歷克斯發生了什麼事。我現在需要你繼續前進星期六。“

我：“好吧，我有點週末了 - ”

經理：“啊，我也需要你繼續進行星期天的比賽。”

好的，所以大部分的交流來自電影“辦公空間”，但我們都去過那裡。 在零售行業，我們希望我們的日程安排每週都會發生變化，每天的時間會有所不同。

這對工人來說是一種痛苦 - 以至於俄勒岡州頒布了一項法律，要求提前七天通知安排變更。

但是一項新的研究顯示，穩定的日程安排（不像Bill Lumbergh和我在那家日本餐館的老闆所喜歡的那樣）實際上可以增加銷量 - 很多。

Gap商店如何通過穩定的調度使銷售額增加7％

零售行業的普遍智慧是，您不能為您的員工設定定期輪班時間表，因為這個行業的需求遍布各地。 那麼，芝加哥大學的研究人員開始挑戰這一假設。

他們研究了芝加哥和舊金山的28家Gap商店，其中19家鼓勵在整個工作週內實現輪班的穩定啟動和停止時間以及更一致的調度。研究組的商店還通過一個不需要管理層參與的應用程序添加了輪班交換，以及其他穩定小時數的措施。

根據該研究，具有穩定時間表的商店平均銷售額增長了7％，“一個行業的急劇增長，公司經常努力工作，增加1-2％。”

這些商店在35週內增加了290萬美元的收入。 Gap的成本是多少？在研究期間增加人員僅需31,200美元。

這是什麼意思呢？研究表明，對穩定日程安排的投資以及更多人員來促進這項投資可能意味著從長遠來看會有更高的銷售額。

更多的招聘是減緩實體店零售災難的關鍵嗎？這項研究表明它可能就是答案。

Alex Mahadevan是The Penny Hoarder的數據記者。是的，他在服務火山滾動時將他的領帶置於火上。別擔心，顧客慷慨地用健怡可樂把它拿出來。