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芝士蛋糕工廠訴訟會讓你問題建議的提示金額

芝士蛋糕工廠訴訟會讓你問題建議的提示金額

當餐館在收據底部打印建議的小費時,對每個人都有幫助。

它可以節省食客的飽腹百分比,並確保服務人員能夠充分利用他們的工作。每個人都快樂。

也就是說,直到餐館開始遊戲系統並讓他們的顧客感到受騙。

這就是芝士蛋糕工廠客戶在收到不正確的百分比後感受到的情況, BuzzFeed新聞報導。

現在,連鎖餐廳正面臨集體訴訟。

這項訴訟稱該連鎖店的建議提示大幅膨脹

這起訴訟是在芝士蛋糕工廠的客戶馬塞爾·戈德曼(Marcel Goldman)表示她與朋友分攤賬單之後提起的。高盛在該法案中所佔的份額為38.50美元,收據破壞了建議的小費,如下:

  • 15% — $11.55
  • 18% — $13.86
  • 20% — $15.40
  • 22% — $16.94

高盛將列出的金額提高了20%,這就是我們建議您在我們的終極小費指南中為坐下來的餐廳提供服務。

問題是,15.40美元實際上不是她支票的一半的20%; 這是總支票的20%。 這意味著高盛信任她的收據上印刷的東西,最終收起了兩倍於她的意思。

根據該訴訟,在全國范圍內200家芝士蛋糕工廠和連鎖店的13家Grand Lux Cafe餐廳進行了完整的支票檢查。

雖然高盛表示她並不是要求勤勞的服務行業專業人士獲得較低的報酬,但她和她的律師希望餐館對與他們一起用餐的顧客保持誠實。

“消費者應該知道,”高盛的律師朱利安哈蒙德告訴BuzzFeed新聞。 “當建議的小費不是真的時,我們為什麼要離開我們自己的設備去做算術雜技呢?數學計算具有誤導性。它必須結束;它需要改變。“

芝士蛋糕工廠的提示數學之前已被質疑

BuzzFeed News報導,芝士蛋糕工廠過去因其創意提示計算而被召集。

客戶已經在Twitter上打電話給公司,根據稅後檢查總數而不是稅前小計來打印小費計算。客戶認為這種做法也具有誤導性。

以下是芝士蛋糕工廠發言人Alethea Rowe對收據數學的評價。

“我們的客人支票上列出的所有小費金額僅供參考,”Rowe說。 “客人隨意提示。我們相信我們的客人會感謝我們勤奮的員工所提供的服務,並相應提示。“

這裡的教訓:提示你的侍應生,但要自己動手。

Desiree Stennett(@desi_stennett)是The Penny Hoarder的一名編劇。

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