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聽著,我們都有那些從睡衣上滑下來,冒著早晨通勤似乎是一個sisyphean任務的日子。
通過這個兼職,在家工作的演出,你再也不會有這種感覺了。而且好處很漂亮。
根據美國運通的名單,美國運通正在美國各州招聘虛擬客戶服務專業人員,但加利福尼亞州,阿拉斯加州或夏威夷州 在家工作媽媽革命.
在完成為期14週的培訓課程後,您將幫助Amex客戶解決帳戶問題。
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美國運通工作:虛擬客戶服務專業人士
支付:15.73美元/小時
職責包括:
- 在快節奏的環境中接聽電話
- 解決客戶的一般性和特定於帳戶的問題,為客戶提供清晰簡明的帳戶信息,並在必要時更新帳戶
- 使用美國運通關係護理理念,尋找客戶問題的獨特解決方案,宣傳成為持卡人的好處並為會員提供相關優惠
- 使用工具和資源來預測客戶需求並解決解決方案
- 實現可以基於客戶調查,平均呼叫時間,出勤率和服務質量的目標
該職位的申請人必須具備:
- 成功完成了為期14週的在職培訓課程
- 以前的客戶服務經驗,首選電話支持
- 管理電話呼叫流的彈性,同時還可以平衡各種指標的性能
- 對銷售的熱情
- 技術嫻熟,可以瀏覽基於Windows的系統
- 在調度方面的紀律
- 高速DSL或有線互聯網,下載速度為10 mbps,上傳速度為1 mbps
- 專用固定電話
- 一個沒有背景噪音的家
好處包括:
- 靈活的安排
- 基於績效的激勵措施
- 付費培訓
- 學費援助
- 退休計劃
- 醫療,牙科和視力計劃
在這裡申請這些美國運通工作。
Alex Mahadevan是The Penny Hoarder的數據記者。
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