“我打算寫一封信！”
我們熟悉這種憤怒的吶喊，這是陳詞濫調。
它來自一個心懷不滿的母親，老人或時間富裕的千禧年，因為零售店未能提供嬰兒換尿布台，榮譽過期優惠券或僱用他們的朋友。
我們非常重視向那些錯誤我們的企業投訴的權利，以至於我們將整個應用程序和網站專用於此。
但客戶投訴並非由Yelp或被動式激進推文發明。
顯然，它幾乎與書面語言本身一樣古老。
大英博物館展出了 最古老的書面投訴 - 大約4000年前在美索不達米亞的一塊泥板上刻。
最古老的已知書面投訴
一位名叫南尼的人在公元前1750年寫了這封信。響應來自名為Ea-nasir的商人的低標準交付銅錠。
我會給你一點回憶起七年級的歷史課。
因為我已經在維基百科上查了一下，我會解釋說銅錠是大塊的銅礦石。 Nanni本來會為同時代的人購買原材料，用來製作工具，炊具以及你在博物館看過的其他東西。
Ea-nasir承諾提供高品質的銅，但當Nanni的僕人付款到達時，他認為銅“不好”。
Ea-nasir在接下來的訪問中沒有用道歉或優惠券補救免費礦石，而是粗魯地告訴僕人，“如果你想帶走它們，就帶走它們;如果你不想帶它們，就走吧！“
糟糕的服務激怒了Nanni，以至於他創造了這款平板電腦，上面印有一款 冗長的抱怨.
你帶我去做什麼，你這樣輕蔑地對待像我這樣的人？
想想為管理此投訴而部署的人力資源！
像Nanni這樣的人不是自己寫字母。所以至少有一個人參與了這款平板電腦的刻錄。
那個人必須識字，這在美索不達米亞並不常見。他還必須找到一塊粘土平板電腦，這並不難以接受，但你肯定無法在角落商店挑選一塊。
有人必須試圖阻止Nanni輕率地使用資源和工時。但他只是 好生氣
Nanni口述，有人刻上了這款平板電腦 - 完整的前線 和 回來，順便說一下。然後有人必須交付它。
至少，這不是一個巨大的西奈山式平板電腦。它只有4.6英寸高，約2英寸寬。這就像一個厚厚的iPhone覆蓋著楔形文字。
但它仍然需要至少一個人，也許是一匹馬，也許他們騎在馬後面的那些車之一。我正在想像一個車上的人在路上的最後一分鐘添加到平板電腦，沒有適當注意路。
至少有三個人和一匹馬將這條消息傳遞給商人。並且沒有Ea-nasir回复的跡象。
這應該會讓你在下次當地餐館的Yelp配置文件需要額外的幾秒鐘加載時不那么生氣。
你可以輕鬆地知道自己並不孤單：群眾心懷不滿的意見已經被大銅的聾子聽了幾千年。
輪到你了：你有沒有寫過一封信來抱怨顧客服務？
Dana Sitar（@danasitar）是The Penny Hoarder的一名作家。她是為赫芬頓郵報，企業家網站，作家文摘等撰寫的，在任何允許的地方都嘗試過幽默（有時甚至不是這樣）。
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