他們開始做最低工資,現在他們擁有咖啡業務

他們開始做最低工資,現在他們擁有咖啡業務

當他在阿拉巴馬州莫比爾的Carpe Diem Coffee&Tea公司擔任咖啡師時,艾倫·托爾森就讀大學。

他在南阿拉巴馬大學上學期間兼職工作,提供最低工資和小費。

現在,17年後,他是這家商店的驕傲老闆。

“當我開始上學時,我並沒有考慮到特定的終點,”托爾森說。 “我知道我想經營一家公司,但到底哪個領域,我還沒有完成任務。但是我喝咖啡的時間越深,我就意識到我越喜歡咖啡。背後有如此多的科學,但你也可以同時具有藝術性。“

從咖啡師到企業主

那麼,他是如何從咖啡師變成咖啡店老闆的呢?

很多努力工作。

在做過咖啡師之後,Tolson成為了一名輪班經理,然後成了一名咖啡烘焙師。在那之後,該店的前老闆讓他成為一名受薪員工,並讓他負責管理該店的批發咖啡業務。他追踪並獲得了新客戶,填寫了訂單並確保每個人都按時喝咖啡。

這種堅持不懈得到了回報。 2013年,當店主決定退休時,她問托爾森是否想要購買這家商店。

“作為一個小企業,我們必須戴上很多帽子,我非常感謝我能夠做到這一點,”托爾森說。 “這讓我了解了保持一切運行所需的許多不同業務元素。”

托爾森表示,該業務實現盈利,過去三年每年的收入增長率均達到兩位數。 Carpe Diem連續第二年被Mobile的周報讀者評為Mobile最佳咖啡館。

“雖然我會將整個流程描述為整天穩定,但你可以指望在早上的高峰,放學後的時間以及整個週末的早晨出門,”他說。

雖然他不會分享他今天作為商店所有者賺多少錢,但托爾森說他仍然支付他作為咖啡烘焙者所賺的薪水。他沒有給自己加薪,而是選擇將利潤再投資於改善業務並償還他購買時所產生的債務。

“這一決定是基於我的信念,即投資改善業務,我們的員工將在未來獲益,”他說。

Tolson對於成為企業主的挑戰充滿了期待。他說,一些業主能夠保持燈亮,而其他業主則不然。

“在所有其他工資,稅收,庫存成本,管理費用等之後,企業主是最後獲得報酬的人,”他說。

“我看到咖啡店老闆的收入範圍從不收支平衡,不得不關閉他們的業務,非常成功的商店老闆,以及介於兩者之間的一切。”

了解你的業務

據華盛頓特區喬治城的Saxbys Coffee的共同所有人吉姆·希爾森(Jim Hilson)說,任何成功企業的訣竅都是從內到外了解它。

我能夠管理Saxbys,因為我花了兩年時間學習成為一名咖啡師​​,為客戶服務,運行收銀機並領導其他員工,“ 希爾森在喬治敦大學的學生報“霍亞”中寫道。

Hilson是一名咖啡師​​,在大學初中和高年級期間在Saxbys Coffee獲得最低工資。從喬治城大學畢業四年後,Hilson和他的朋友Eric Rodawig和Ken Martin買下了這家商店。

他成功的另一個關鍵是 與具有不同優勢的人合作。他解釋說,他的兩個商業夥伴是會計,預算和商業管理方面的專家。

“我們一起組建了一支擁有正確集體知識的團隊,成功地經營著一家咖啡店,”希爾森寫道。

Hilson強調了另一個關鍵因素:激情。

“我喜歡倒入我倒的每一杯咖啡,切片切片,並與我遇到的每位同事和客戶保持友好關係;這就是讓我很高興繼續把時間,精力和精力投入薩克斯比的原因,“他寫道。

Hilson不會說他今天作為商店的共同所有者賺了多少錢,但他將這項業務描述為“完全成功”,而且他還能在他喜歡的環境中工作。

“我很感激我選擇回到我認識的咖啡館和喬治城社區,”他在接受采訪時說。

這家商店在春季和秋季最繁忙,當時它在D.C.不像夏季那樣熱。 Hilson說,因為這家商店位於喬治城大學和其他幾所學校附近,所以當學校開學時,它也會做得更好。

客戶服務是關鍵

19年前,Tulsa Sturmey在不列顛哥倫比亞省喬治王子城的Second Cup Coffee Co.工作,當時她才21歲。她從一個每小時6美元的咖啡師那裡開始工作,她稱之為“咖啡代理人”,成為店鋪經理。

她只打算在第二杯工作,直到她在旅遊業找到一份工作,這就是她上學的原因。但當時 - 在20世紀90年代末 - 沒有人在喬治王子城招聘,她很難找到工作。

“過了一會兒,我停止了看,因為我真的很喜歡我在做什麼,所以為什麼要離開?”她說。

最終,她有機會購買第二杯特許經營權,並在11月, 她成了咖啡店老闆。從那以後,她對這項業務進行了翻新,並試圖將新面孔帶到門外。她目前的薪水每年約為60,000美元。

客人不斷回到第二杯,因為他們喜歡友好的咖啡師和美味的咖啡。 Sturmey表示,大約四分之三的日常銷售額來自普通客戶。

“讓我們受到星巴克和Tim Hortons的歡迎是我們的客戶服務,”Sturmey說。

Sturmey說,她抓住了購買咖啡店的機會,因為她想成為自己的老闆,因為她不想讓任何人買它 - 在第二杯工作了這麼長時間之後,她覺得很有投資。

Sturmey說她的員工是她作為企業主成功的關鍵。如果沒有他們,人們就不會再回到第二杯了。

雖然她知道幾位從未做過咖啡師的成功咖啡店老闆,但Sturmey相信從底層到頂層的工作方式有助於她成為一個更好的企業主。

“我真的相信我是一個更好的所有者,因為我在商店里工作,”她說。 “我有一項政策,我不會要求我的員工做一些我不會做的事情。”

輪到你了:你認為在擁有它之前在公司工作是否有好處?

Sarah Kuta是科羅拉多州博爾德市的一名教育記者,喜歡週末節儉,家具翻新和優惠。在Twitter上找到她:@sarahkuta。


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