盛宴或飢荒。
這是自由職業者面對的永恆戰鬥。你要么高高在上，過著美好的生活，要么努力找到兩個便士一起擦。
飢荒週期是非常可怕的。但它所帶來的威脅不應影響您經營業務的方式。
自由職業者最常犯的錯誤之一就是抓住壞客戶。他們這樣做是因為害怕失去重要的收入。
拒絕糟糕的客戶是發展成功的自由職業的關鍵部分。當然，你的收入可能會受到打擊，但你會成為一個更快樂，更富有成效和更有利可圖的自由職業者。
我並不是說你應該放棄每個讓你發瘋的客戶。建設性批評對於你的成長是必要的，但有時對客戶沒有任何建設性意義。如果下面的任何一個看起來太熟悉了，是時候去除你身邊的刺了。
客戶只是簡單粗魯
即使是好客戶也有糟糕的日子。他們可以說出一些他們並不意味著的事情，在電話上粗魯或對商業決策做出情緒反應。
它發生在我們最好的人身上，並不一定是一個糟糕的客戶紅旗。
如果客戶行動一次，那就把他們當作糟糕的一天。但是，如果它們一直是粗魯或有問題，那麼它們就是你需要消除的負面影響。
我曾經和一個喜歡鍛煉他的客戶一起工作過“我是老闆“肌肉。如果他只有時間的話，他會貶低一群人的懈怠並暗示他可以做得更好。
每次我看到一個通知上都有他的名字，我就推遲處理它。不可避免的是，當我進入項目時，他們很匆忙而且質量低劣。當我決定將他剪掉時，我意識到我不能在我的投資組合中使用那些文章因為它們太糟糕了。
您的盈利能力與您的生產力和生產力與幸福息息相關。如果客戶總是讓你感覺不好，你就會去工作 - 並且賺得更少。
他們付了晚
“讓我追逐我們的財務部門，“不是答案。
如果付款延遲，唯一可以接受的答案是“我會確保你在[日期]得到它”.
這可能看起來很苛刻。但是你不發送發票和合同，所以客戶可以給出模糊的答案。你這樣做是因為這是一個專業協議，有很長的付款期限。
客戶不會接受對您的可交付截止日期的回應。你不應該接受一個補償。
你不是出於內心的善意而做到這一點。你有賬單需要支付。您提供工作，客戶付錢給您。如果沒有，那麼你不是一個職業自由職業者。你充其量只是一個業餘愛好者。
延遲付款，如粗魯的客戶，應限於一次性和事故。如果它們是常態，那麼你就不會受到重視。把你的生意帶給會重視你的人。
我最近放棄了一個持續支付超過一個月的客戶。我們有一份為期三個月的合同，我不得不浪費寶貴的時間來追逐每筆付款。
那是我花在完成計費工作上的時間。
在三個月的合同結束時，我拒絕延長，而是專注於尋找新客戶。我不僅談了更高的費用，而且我的盈利能力也因為我不再浪費時間追逐付款而上漲了。
更不用說隨著事情的發展，我會更加快樂。
它們不是最有利可圖的時間利用
當我開始自由職業時，我希望每個小時盡可能有利可圖。為此，我創建了一個電子表格，其中概述了每個單詞和每小時支付最多的客戶。
我創建這個文檔是因為，即使我按項目定價，我也需要知道哪些客戶最賺錢。
例如，我有一個客戶每個項目支付2000美元，另一個支付500美元。直接客戶A看起來像贏家，對吧？不是那麼快 - 這項工作花了我兩個星期才完成。
客戶B花了一天時間。低收入客戶的每小時費率要高得多。如果我能從他們身上獲得更多的工作，我最終會獲得更多收入。
您作為自由職業者的時間有限。如果你想增加收入，你必須專注於在更短的時間內賺更多錢。
你討厭工作
在第一點中，我強調了你的快樂與生產力之間的聯繫。幸福與客戶和你為他們所做的工作有關。
如果你不喜歡這項工作，你就不會做得很好。這將對您的投資組合的質量和您獲得的推薦數量產生負面影響。
如果您對工作不感興趣，請將其關閉或終止協議。這似乎適得其反，特別是如果你拼命地對抗飢荒週期，但請相信我。承擔你討厭的工作永遠不會成功。
他們從事範圍蠕變
你應該 總是 使用合同。
合同不僅僅是出現問題時 - 它會阻止客戶利用，無意或有目的地利用。
一份好的自由職業合同清楚地概述了該項目。它毫不含糊地包括對您和客戶的期望。
為什麼這很重要？因為它否定了可怕的範圍蔓延的可能性。
客戶有時會忘記您不是一名員工，而是您可以幫助完成特定項目。
他們滑倒，說“這很棒，但如果我們可以添加X，那將是完美的“這是一個滑坡的起點。添加X之後，他們還需要Y和Z.在你知道它之前，這個小工作會變成巨大的東西。
對於我之前提到的延遲付款客戶，我完成了案例研究的完整草案並提交了。然後四周沒有聽到任何消息。
當他們最終重新聯繫時，他們想要一些修改 - 這不是問題，因為我們在任何程度上同意了兩個修訂。但後來有兩次修改，我被要求與業內的顧問聯繫，以便詳細說明細節，然後致電案例研究中的客戶。
這些都是我們在事先概述和同意的情況下我很樂意做的事情。但是當客戶在稍後沒有警告的情況下添加它們時，我開始執行額外的工作而沒有額外的補償。
如果沒有合同，客戶可能會認為這是項目的全部內容。但是通過合同概述項目細節，您可以獲得一些槓桿作用。你可以合理地爭辯說，這超出了商定的工作範圍，要么收取更多費用，要么拒絕額外的工作。
您將與之合作的客戶是多種多樣的。你會有噩夢的大客戶，夢想的小客戶，反之亦然，以及介於兩者之間的一切。
你要做的就是問問自己，你所面臨的問題是否是一個關係結束的重磅炸彈，對你來說是一種學習經歷，或者只是因為他們糟糕的一天而導致的。
Pete Boyle是一名自由撰稿人，幫助其他自由職業者打入業務並建立有利可圖的自由撰稿業務。要註冊他的商業建築通訊，請獲取免費電子郵件課程和自由職業合同模板，請訪問http://have-a-word.com。
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