當Karen Schmauss第一次開始從LuLaRoe零售商那裡購買衣服時，就像腎上腺素飆升一樣。
她是一名獵人，她選擇的獵物是緊身褲，連衣裙和裙子，她在網上直播期間看到了狂野的圖案。有數十人，有時甚至數百人都可以收看顯示最新模式的現場銷售廣播，但只有第一個輸入“已售出”的人可以購買商品。
“起初很有趣，”Schmauss說。 “狩獵的刺激，尋找漂亮的模式，首先打出'賣'。'現在，不是那麼多。”
那是因為 花了數千美元後，她有一堆她無法穿的衣服。
她最後得到了六雙有缺陷的緊身褲。一些撕裂或開發的小孔。其他人比其他人小幾英寸，即使標籤都說相同的尺寸。
而這還不是全部。
Schmauss的兩件T卹正在褪色和起球 - 在織物表面開發出小絨毛球 - 而開襟衫，和服和裙子上的未完成接縫都在散開。
Schmauss是其中之一 參與的客戶 LuLaRoe的“Make Good”計劃不久之後實施了退貨政策 集體訴訟 是代表對服裝質量不滿意和退貨政策不一致的客戶提出的。
她已收到212美元的支票，並期待更快的支票。
LuLaRoe如何“成功”
Schmauss並不是唯一一個與多層次營銷公司銷售的服裝有問題的人。
這就是為什麼Make Good程序首先被創建的原因。
該計劃承諾，如果工藝品出現故障，製造工藝不佳（不是正常穿著），客戶將能夠收回他們的錢。
起初，它對我們來說聽起來很棒 - 就是說， 直到我們看到細節。
LuLaRoe想要收據或銀行對帳單截圖 - 一些超過一年的時間 - 來證明您的購買。它希望客戶追踪銷售這些物品的原始零售商，或者如果原件退出業務後找到新的零售商。它甚至要求客戶寄回舊衣服，以便員工檢查是否有損壞，並確定問題是否真的是製造不良。 （他們怎麼決定這個？我們不知道。）
甚至還是 這並不能保證公司會批准退貨並給予退款。
整個過程非常繁瑣，我們的Penny Hoarding員工之一表示她甚至不想嘗試回報。獲得25美元的可能性並不值得。
使“做好”過程盡可能無痛
我們不希望你像我們的同事。我們希望你擺脫廢話衣服並獲得你應得的現金。
這就是為什麼我們聯繫了Schmauss和其他兩位成功完成這一過程並獲得退款的女性。我們希望您確切地知道流程是什麼樣的，以及您可以削減哪些角落，以便盡可能輕鬆地獲取您的資金。
你還有六個星期要提交。所以我們走了。
1.如果您不想，請不要通過零售商
LuLaRoe網站上的Make Good頁面上的說明 真 希望您通過原始零售商。如果那個人已關閉他們的商店或無法聯繫，LuLaRoe會 真 喜歡它，如果你想讓他們找到一個新的零售商來幫助你。
這是過程的一部分，給了我們最多的停頓，所以 我們很高興地說，您可以完全忽略這一點，並直接通過公司提交您的退貨。
Schmauss和我們採訪過的另外兩位女性 - 到目前為止收到298美元的Jessi Mae Benkelman和收到147美元的Shelby Lee Terebesi都跳過了零售商並直接向公司提起訴訟。
如果您的零售商是您的最佳選擇，我想如果您願意，可以通過它們。但你絕對不必。
2.在收到錢之前不要發回物品
Benkelman選擇了這個選項。
她回來了一件帶拉鍊的連衣裙，在她脫掉標籤之前就已經脫落了。她買的裙子只是從她的臥室到她的起居室，然後她的地板被亮片覆蓋。其他項目充滿了拉扯和聚攏的線程，當然，她也是綁腿的受害者，在第一次穿著時撕裂並形成小孔。
她說她打印了她的運輸標籤，並且只有在收到郵件支票後才送回她的衣服，以確保她在送回任何東西之前得到了報酬。
她寄回了她的大部分物品，但該公司仍欠她50美元的兩條綁腿支票。一旦支票到達，她會把它們送走。
提起訴訟但沒有聽說過？嘗試在Twitter上抱怨
這是Terebesi在5月9日申請回歸後所做的事情，並且在將近兩週的時間內沒有回复，儘管其他人已經得到了支票。
她在Twitter上發推文詢問要花多長時間才能收回她的錢。 LuLaRoe在幾天內作出回應，經過一段時間的反复，公司批准了她的主張。 她的支票於6月5日抵達。
如果您已經提出索賠並且沒有收到回复，請嘗試在Twitter上提出要求。沒有人喜歡糟糕的宣傳。
4.拿一杯酒和定居 - 這可能需要一段時間
提交申報表所需的時間實際上取決於您之前的人數。
對於Benkelman來說，她說她一般都很有條理，只花了幾分鐘，因為她已經在她的電子郵件收件箱中的LuLaRoe文件夾中收到了所需的所有收據。
如果你不那麼有條理（像我一樣），可能需要幾個小時來挖掘你需要的所有信息。如果那就是你，那就拿一杯葡萄酒，想一下你只需要一兩個小時的搜索和拍照就可以得到的所有額外現金。
希望這些提示可以減少返回過程中的煩惱，並幫助您盡快獲得一些現金。請記住，您必須在7月31日之前提交申請，才有資格參加Make Good計劃。
Desiree Stennett（@desi_stennett）是The Penny Hoarder的一名編劇。對於我們中間的混亂，Desiree會建議前往Trader Joe's並拿起一瓶Malbec。你可以用你的LuLaWoe現金支付它。
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